アカウント削除

Sojiwaのアカウントとデータを削除する方法

アカウントは、AndroidアプリまたはWebアプリ(app.sojiwa.com)からご自身で削除できます。手順と、データがどうなるかをご説明します。

Sojiwa(Androidアプリまたはapp.sojiwa.com)を開き、Settings → Account → Delete accountに進みます。
アカウントのメールアドレスに6桁のコードをお送りします。本人確認のため、コードを入力してください。
すぐにすべての端末からログアウトされ、アカウントは削除予定になります。

30日以内に再度ログインすれば、アカウントを復元できます。それを過ぎると、アカウントと関連するデータは完全に削除または匿名化され、元に戻せません。残りのトークン(購入分を含む)は失われ、返金されません。

トークンの購入記録、トークン履歴、コード利用履歴、通報の記録は保管します。経理、返金に関する紛争、不正防止、法令上の理由で必要な場合に限り、お名前やIPアドレスを含まない形で保管します。Google PlayまたはStripeで処理された支払いは、各社が自社のポリシーに従って保管します。

アカウントに登録したメールアドレスから、件名を「Account Deletion Request」にして[email protected]までご連絡ください。お手伝いします。

データの取り扱いについて詳しくは、プライバシーポリシー(英語版)をご覧ください。