Inicio › Eliminar cuenta

Eliminar tu cuenta de Sojiwa.

Puedes eliminar tu cuenta sin ayuda en más o menos un minuto, en la app o en app.sojiwa.com. ¿Quieres conservar una copia de tus datos? Solicítala antes de eliminar tu cuenta.

  1. Opcional: solicita tus datosVe a Ajustes › Ayuda y soporte › Solicitar mis datos. Recibirás un archivo PDF y uno JSON.

  2. Abre Ajustes › Cuenta › Eliminar cuentaRevisa lo que se va a eliminar y toca Continuar.

  3. Escribe el código de 6 dígitos que te enviamos por correoAsí confirmamos que eres tú.

  4. Listo. Tienes 30 días para cambiar de opinión.Se cerrará tu sesión en todos los dispositivos. Inicia sesión antes de 30 días para recuperar tu cuenta. Después, la eliminación es permanente.

Se elimina

  • Entradas, estados de ánimo y reflexiones de la IA
  • Tu mascota, sus monedas y sus objetos
  • Publicaciones, comentarios, reacciones y seguidores
  • Los tokens que te queden (los tokens comprados no se reembolsan)

Se conserva

  • Los registros de compras, para disputas de pago y contabilidad

¿No puedes iniciar sesión? Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta con el asunto “Account deletion request”.