Padam akaun

Cara memadam akaun dan data Sojiwa anda

Anda boleh memadam akaun anda sendiri dalam aplikasi Android atau aplikasi web (app.sojiwa.com). Berikut cara ia berfungsi dan apa yang berlaku kepada data anda.

Buka Sojiwa (aplikasi Android atau app.sojiwa.com) dan pergi ke Tetapan → Akaun → Padam akaun.
Kami menghantar kod 6 digit ke alamat e-mel akaun anda. Masukkan kod itu untuk mengesahkan bahawa ini anda.
Anda akan dilog keluar daripada semua peranti serta-merta, dan akaun anda dijadualkan untuk dipadam.

Selama 30 hari anda boleh memulihkan akaun anda dengan log masuk semula. Selepas itu, akaun anda dan data yang berkaitan dipadam secara kekal atau dianonimkan dan tidak boleh dipulihkan. Baki token, termasuk yang dibeli, akan hilang dan tidak akan dikembalikan.

Kami menyimpan rekod pembelian token, sejarah token, sejarah penebusan dan rekod laporan. Rekod ini disimpan tanpa nama atau alamat IP anda, apabila diperlukan untuk perakaunan, pertikaian bayaran balik, pencegahan penipuan atau sebab undang-undang. Pembayaran yang diproses oleh Google Play atau Stripe juga disimpan oleh penyedia tersebut mengikut dasar mereka sendiri.

E-mel [email protected] daripada alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda, dengan subjek "Account Deletion Request", dan kami akan membantu anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, lihat Dasar Privasi kami (dalam bahasa Inggeris).