Hapus akun

Cara menghapus akun dan data Sojiwa-mu

Kamu bisa menghapus akunmu sendiri di aplikasi Android atau aplikasi web (app.sojiwa.com). Berikut cara kerjanya dan apa yang terjadi pada datamu.

Buka Sojiwa (aplikasi Android atau app.sojiwa.com) lalu pergi ke Settings → Account → Delete account.
Kami mengirim kode 6 digit ke alamat email akunmu. Masukkan kode itu untuk memastikan ini memang kamu.
Kamu langsung keluar dari semua perangkat, dan akunmu dijadwalkan untuk dihapus.

Selama 30 hari kamu bisa memulihkan akunmu dengan masuk lagi. Setelah itu, akunmu dan data yang terkait dihapus permanen atau dianonimkan dan tidak dapat dipulihkan. Sisa token, termasuk yang dibeli, hilang dan tidak dikembalikan.

Kami menyimpan catatan pembelian token, riwayat token, riwayat penukaran, dan catatan laporan. Catatan ini disimpan tanpa nama atau alamat IP-mu, jika kami membutuhkannya untuk pembukuan, sengketa pengembalian dana, pencegahan penipuan, atau alasan hukum. Pembayaran yang diproses oleh Google Play atau Stripe juga disimpan oleh penyedia tersebut sesuai kebijakan mereka sendiri.

Kirim email ke [email protected] dari alamat email yang terdaftar di akunmu, dengan subjek "Account Deletion Request", dan kami akan membantumu.

Untuk info lebih lanjut tentang cara kami mengelola datamu, lihat Kebijakan Privasi kami (dalam bahasa Inggris).