¿Cómo podemos ayudarte?

Sí, sin descargar nada. Abre app.sojiwa.com en tu navegador.iPhoneEn Safari, toca Compartir › Agregar a pantalla de inicio (necesario para las notificaciones)Sin Google PlayElige Agregar a la pantalla principal o InstalarComputadoraÚsala en el navegador o instálala como app

Toca Crear cuenta, escribe tu nombre, tu correo y una contraseña (6 caracteres o más) y luego el código de 6 dígitos que te enviamos por correo. Con Google no necesitas código. ¿Tienes el código de invitación de una amistad? Escríbelo al registrarte y las dos cuentas reciben tokens de regalo.

Con correo y contraseña, con Google o con una llave de acceso (huella o rostro).GestionarAjustes › Cuenta › Métodos de inicio de sesiónAgregar una llave de accesoAjustes › Privacidad y seguridad › Llaves de acceso

Toca ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión, escribe el código que te enviamos por correo y elige una contraseña nueva. Se cerrará tu sesión en todos los dispositivos. ¿Te registraste con Google? Solo toca Continuar con Google.

Elige entre 13 idiomas: English, Bahasa Melayu, 简体中文, 繁體中文, Bahasa Indonesia, ไทย, 日本語, Español, Português (Brasil), 한국어, Tiếng Việt, Français, Deutsch. El idioma de las respuestas de la IA se configura aparte.Idioma de la appAjustes › Preferencias › Idioma de la appIdioma de respuesta de la IAPerfil › Consejos de la IA › Idioma de respuesta de la IA

Sí, y también tu contraseña. El nombre de usuario se puede cambiar una vez cada 30 días.Ajustes › Cuenta › Editar perfil

Sí. Elige Sistema, Claro u Oscuro.Ajustes › Preferencias › Apariencia

Elige la cara que mejor refleje cómo te sientes, de Muy mal a Genial, o haz check-in sin indicar tu ánimo. Cada check-in te da 1 token. Si te saltas un día, tu racha vuelve a empezar, pero conservas tus tokens.

Diez: Felicidad, Tristeza, Ansiedad, Calma, Cansancio, Enojo, Reflexión, Entusiasmo, Gratitud y Estrés.

Un título y hasta 1500 caracteres, y hasta 3 fotos de 10 MB cada una.

Una por día, pero puedes volver a abrir la de hoy para agregar más. Si sales antes de guardar, el borrador se queda en tu dispositivo (sin las fotos).

Sí. Ábrela y toca Editar entrada o Eliminar entrada. Las entradas eliminadas no se pueden recuperar.

En un calendario o en una lista.Perfil › Mi actividad › Historial del diario

Cada entrada nueva trae una pregunta. Toca Usar esta pregunta, u Otra pregunta para ver una distinta.

En Inicio, toca Analizar diario. Lee tus últimos 7 días, así que antes escribe en varios días distintos. La app te muestra cuántos te faltan.

Ves el costo y tu saldo antes de confirmar. Si un análisis falla, tus tokens se te devuelven automáticamente.

Sí, Sojiwa te pregunta antes de tu primer análisis. Después, tus entradas recientes, tus estados de ánimo y lo que hayas agregado en Sobre ti pasan por OpenRouter (EE. UU.) hacia Claude, de Anthropic, con OpenAI como respaldo. Se procesan fuera de Malasia y nunca se usan para entrenar IA.Retíralo cuando quierasAjustes › Privacidad y seguridad › Consentimiento para el análisis con IA

Sí: cualquiera de los 13 idiomas. No tiene que coincidir con el idioma de la app.Perfil › Consejos de la IA › Idioma de respuesta de la IA

Lo que notó la IA, algo bueno que quizá pasaste por alto, tu tendencia de ánimo, los temas principales, pequeñas sugerencias y una nota para ti. Puedes valorar o denunciar cada uno.Resultados anterioresPerfil › Mi actividad › Historial de consejos de la IA

Es opcional: tu cumpleaños, tu MBTI o tus pasatiempos ayudan a que la IA te responda de forma más personal.Perfil › Consejos de la IA › Sobre ti

No. No puede diagnosticar, no reemplaza la ayuda profesional y puede equivocarse. Si un análisis indica que estás pasando por un momento difícil, te muestra líneas de ayuda.

Un lugar para tus días: una línea de tiempo, una página por día, Recuerdos y Hasta ahora, con cifras de todo tu recorrido, un año en píxeles según el ánimo y lo que te da ánimo.

Sí. Las fotos de recuerdos y el texto de los pequeños logros son contenido tuyo, guardado para que la app funcione, igual que los diarios y sus fotos. No se comparten, se eliminan con tu cuenta y se incluyen en la exportación de tus datos. Los pequeños logros y el texto del diario nunca se envían a la IA. Si compartes un recuerdo, la imagen solo muestra las fotos, el título, las fechas y el lugar.

Tus pequeños logros viven en un frasco. Tras un check-in difícil, Sojiwa puede ofrecerte abrirlo.Mi historia › Hasta ahora › Tu frasco

Una fila opcional al escribir una entrada del diario. Elige un día y una etiqueta corta (hasta 40 caracteres) y ese día Sojiwa te lo recuerda con una tarjeta en Inicio que abre la entrada. La notificación es genérica y no lleva nada de tu diario.

Un gato, un perro o un amigo legendario: dragón, qilin, kancil o unicornio. Las mascotas legendarias nacen de un huevo después de tu primer check-in o tu primera entrada. Puedes cambiar el nombre, el color y el atuendo cuando quieras, pero no la especie.

Cuando te cuidas: un check-in, un registro de ánimo, una entrada, un ejercicio de respiración y una visita a una amistad cuentan una vez al día cada uno, y las aventuras traen monedas. Acariciar a tu propia mascota la ayuda a crecer, pero no da monedas. Hay un límite diario, y las monedas no se pueden comprar ni regalar.

El mismo autocuidado le da puntos de crecimiento: de bebé a joven y de joven a adulto. El crecimiento nunca retrocede.

Haz dos actividades de autocuidado en un día y tu mascota saldrá de aventura; vuelve unas 4 horas después con una postal. Reúne 15 postales de Malasia para conseguir un pasaporte y viajar al extranjero.Mascota › Postales

Las personas que se siguen mutuamente son amistades de mascota. Una vez al día puedes visitar y acariciar a su mascota, dejarle una nota o enviarle un regalo. Las notas y los regalos llegan a su Buzón.

Forma equipo con una amistad de mascota para cumplir una meta de 7 días, como escribir en el diario 3 días. Si la logran juntos, cada quien recibe monedas y una postal de sus dos mascotas. Si no, no pasa nada.Mascota › Equipo

Nada malo. Tu mascota nunca recibe castigo y se alegrará de verte.

Sí, activa Publicar sin mostrar tu nombre. En un grupo, quien lo creó decide si se permite.

Sí, activa Desactivar comentarios al publicar.

Seis: Me gusta, Apoyo, Ánimo, Alegría, Genial y Gracias. No hay contadores de “me gusta” con los que competir.

Cualquiera puede crear un grupo público. Para los grupos privados hace falta un enlace de invitación. Usa Compartir grupo o Invitar amistades para sumar personas.

Abre la publicación, el comentario o el perfil y elige Denunciar o Bloquear. Las personas bloqueadas no pueden ver tus publicaciones ni seguirte, y revisamos cada denuncia.Gestionar bloqueosAjustes › Privacidad y seguridad › Personas bloqueadas

Solo para el análisis del diario con IA. El diario, los check-ins, la respiración, la comunidad y tu mascota son gratis. Las monedas de mascota van aparte y no se pueden comprar.

Un bono de bienvenida, 1 por cada check-in diario, misiones y un regalo de cumpleaños. Invita a tus amistades y las dos cuentas reciben tokens.Invitar amistadesPerfil › Tokens › Programa de invitacionesCanjear un códigoPerfil › Tokens › Canjear código

Pequeños primeros pasos, como tu primer check-in, te dan unos cuantos tokens cada uno.Perfil › Mi actividad › Misiones

No. No tienen valor en dinero, no se pueden transferir y se pierden si eliminas tu cuenta.

Cada token que se sumó, se usó o se te devolvió.Perfil › Tokens › Movimientos de tokens

Caja (4-4-4-4), relajante 4-7-8, para recargar energía, para calmarte, para concentrarte y para dormir. Toca Respira un momento en Inicio y, si quieres, filtra por ánimo.

Sí, durante un ejercicio o para todos los ejercicios a la vez.Ajustes › Preferencias › Sonidos

Sí. Una vez al día le da monedas y puntos de crecimiento, y cuenta para las aventuras.

Configura un código de 6 dígitos, agrega desbloqueo por huella o rostro si quieres y elige cuándo se bloquea. En Android, las capturas de pantalla se bloquean mientras está activado.Ajustes › Privacidad y seguridad › Código de bloqueo

Cierra sesión, vuelve a iniciarla y configura uno nuevo. El código solo se aplica al dispositivo donde lo configuraste.

Ve todos los dispositivos con sesión iniciada y cierra la sesión en uno o en todos.Ajustes › Privacidad y seguridad › Dispositivos con sesión iniciada

Recibirás un archivo PDF y uno JSON, y te avisaremos cuando estén listos. El enlace funciona durante 10 minutos, y puedes pedirlos una vez cada 24 horas.Ajustes › Ayuda y soporte › Solicitar mis datos

Toma más o menos un minuto, y tienes 30 días para cambiar de opinión. Mira qué se elimina.Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta

Desactiva Correos promocionales. Los correos sobre tu cuenta seguirán llegando.Ajustes › Notificaciones › Notificaciones › Correo electrónico

Recordatorios, comunidad, mascota, novedades de tus opiniones, anuncios y recompensas. Puedes desactivar cualquier tipo; las importantes, como un análisis terminado o los avisos de tu cuenta, siempre llegan.Ajustes › Notificaciones › Notificaciones

Todavía no. Llegan alrededor de las 8 p. m. en tu hora local, y solo unos pocos al día.

Solo funcionan si abres Sojiwa desde tu pantalla de inicio.AgrégalaEn Safari, toca Compartir › Agregar a pantalla de inicioSi las bloqueasteConfiguración del iPhone › Notificaciones › Sojiwa

Solo paquetes de tokens, sin suscripción. En Android pagas con Google Play en tu moneda. En app.sojiwa.com pagas con Stripe en ringgits, con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o GrabPay.Perfil › Tokens › Comprar tokens

Normalmente llegan al momento. En Android, toca Restaurar compras en la página Comprar tokens. ¿Siguen sin llegar después de un día? Escribe a [email protected].RevisaPerfil › Tokens › Historial de compras

Las compras en Google Play siguen la política de reembolsos de Google Play, así que pídelo ahí. Las compras web con Stripe son definitivas, salvo que te hayan cobrado dos veces o que tus tokens no hayan llegado: escribe a [email protected] con tu recibo. Los tokens sin usar no se reembolsan si eliminas tu cuenta. Si un análisis falla, los tokens se devuelven automáticamente.