Wie können wir helfen?

Ja, ganz ohne Download. Öffne app.sojiwa.com im Browser.iPhoneTippe in Safari auf Teilen › Zum Home-Bildschirm (nötig für Mitteilungen)Ohne Google PlayWähle „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „Installieren“ComputerIm Browser nutzen oder als App installieren

Tippe auf Konto erstellen, gib deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort (mind. 6 Zeichen) ein, dann den 6-stelligen Code aus unserer E-Mail. Mit Google brauchst du keinen Code. Du hast einen Empfehlungscode von einem Freund? Gib ihn bei der Registrierung ein, dann bekommt ihr beide Bonus-Token.

Mit E-Mail und Passwort, mit Google oder mit einem Passkey (Fingerabdruck oder Gesicht).VerwaltenEinstellungen › Konto › AnmeldungPasskey hinzufügenEinstellungen › Datenschutz › Passkeys

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?, gib den Code aus unserer E-Mail ein und wähl ein neues Passwort. Du wirst auf allen Geräten abgemeldet. Mit Google registriert? Tippe einfach auf Weiter mit Google.

Wähl aus 13 Sprachen: English, Bahasa Melayu, 简体中文, 繁體中文, Bahasa Indonesia, ไทย, 日本語, Español, Português (Brasil), 한국어, Tiếng Việt, Français, Deutsch. Die Sprache der KI-Antworten stellst du separat ein.App-SpracheEinstellungen › Vorlieben › App-SpracheSprache der KI-AntwortenProfil › KI-Impuls › Sprache der KI-Antworten

Ja, und auch dein Passwort. Deinen Benutzernamen kannst du alle 30 Tage einmal ändern.Einstellungen › Konto › Profil bearbeiten

Ja. Wähl System, Hell oder Dunkel.Einstellungen › Vorlieben › Darstellung

Wähl das Gesicht, das am besten zu deiner Stimmung passt, von Mies bis Super, oder check ohne Stimmung ein. Jeder Check-in bringt 1 Token. Verpasst du einen Tag, beginnt deine Serie neu, deine Token behältst du aber.

Zehn: Glücklich, Traurig, Ängstlich, Ruhig, Müde, Wütend, Nachdenklich, Aufgeregt, Dankbar und Gestresst.

Ein Titel plus bis zu 1.500 Zeichen und bis zu 3 Fotos mit je 10 MB.

Einen pro Tag, aber du kannst den heutigen Eintrag wieder öffnen und ergänzen. Gehst du vor dem Speichern raus, bleibt der Entwurf auf deinem Gerät (ohne Fotos).

Ja. Öffne ihn und tippe auf Eintrag bearbeiten oder Eintrag löschen. Gelöschte Einträge lassen sich nicht wiederherstellen.

Als Kalender oder als Liste.Profil › Meine Aktivität › Tagebuch

Zu jedem neuen Eintrag gibt es einen Denkanstoß. Tippe auf Diesen Denkanstoß nutzen oder auf Anderer Denkanstoß für einen neuen.

Tippe auf Start auf Einträge analysieren. Die Analyse liest deine letzten 7 Tage, schreib also vorher an ein paar verschiedenen Tagen. Die App zeigt dir, wie viele noch fehlen.

Du siehst die Kosten und dein Guthaben, bevor du bestätigst. Schlägt eine Analyse fehl, bekommst du deine Token automatisch zurück.

Ja, Sojiwa fragt vor deiner ersten Analyse. Deine letzten Einträge, Stimmungen und persönlichen Angaben gehen dann über OpenRouter (USA) an Claude von Anthropic, mit OpenAI als Ersatz. Sie werden außerhalb Malaysias verarbeitet und nie zum KI-Training genutzt.Jederzeit widerrufenEinstellungen › Datenschutz › Zustimmung zur KI-Analyse

Ja: jede der 13 Sprachen. Sie muss nicht der App-Sprache entsprechen.Profil › KI-Impuls › Sprache der KI-Antworten

Was der KI aufgefallen ist, etwas Schönes, das dir entgangen sein könnte, dein Stimmungsverlauf, Hauptthemen, kleine Vorschläge und ein paar Worte an dich. Du kannst jedes Ergebnis bewerten oder melden.Frühere ErgebnisseProfil › Meine Aktivität › KI-Impulse

Freiwillig: Geburtstag, MBTI oder Hobbys helfen der KI, persönlicher zu antworten.Profil › KI-Impuls › Persönliche Angaben

Nein. Sie kann keine Diagnosen stellen, ersetzt keine professionelle Hilfe und kann sich irren. Wenn eine Analyse darauf hindeutet, dass es dir schlecht geht, zeigt sie dir Hilfetelefone an.

Ein Ort für deine Tage: eine Zeitleiste, eine Seite pro Tag, Erinnerungen und Bisher mit Zahlen deiner gesamten Zeit, einem Jahr in Pixeln nach Stimmung und dem, was dich aufbaut.

Ja. Erinnerungsfotos und der Text kleiner Erfolge sind deine eigenen Inhalte und werden wie Tagebuch und Tagebuchfotos gespeichert, damit die App funktioniert. Sie werden nicht geteilt, mit deinem Konto gelöscht und in deinen Datenexport aufgenommen. Kleine Erfolge und Tagebuchtext gehen nie an KI. Wenn du eine Erinnerung teilst, zeigt das Bild nur Fotos, Titel, Daten und Ort.

Deine kleinen Erfolge liegen in einem Glas. Nach einem schweren Check-in bietet Sojiwa dir an, es zu öffnen.Meine Geschichte › Bisher › Dein Glas

Eine optionale Zeile beim Schreiben eines Eintrags. Wähle einen Tag und eine kurze Bezeichnung (bis 40 Zeichen); an diesem Tag erinnert dich Sojiwa mit einer Karte auf dem Startbildschirm, die den Eintrag öffnet. Die Benachrichtigung ist allgemein gehalten und enthält nichts aus deinem Tagebuch.

Eine Katze, einen Hund oder einen legendären Freund: Drache, Qilin, Kancil oder Einhorn. Legendäre Haustiere schlüpfen nach deinem ersten Check-in oder Eintrag aus einem Ei. Name, Farbe und Outfit kannst du jederzeit ändern, die Art aber nicht.

Wenn du auf dich achtest: Check-in, Stimmung, Eintrag, Atemübung und ein Besuch bei Freunden zählen je einmal am Tag, und Abenteuer bringen Münzen mit. Dein eigenes Haustier zu streicheln hilft beim Wachsen, bringt aber keine Münzen. Es gibt ein Tageslimit, und Münzen kann man weder kaufen noch verschenken.

Dieselbe Selbstfürsorge bringt Wachstumspunkte, vom Baby über Teenie bis erwachsen. Das Wachstum geht nie zurück.

Mach an einem Tag zwei Selbstfürsorge-Aktivitäten, dann zieht dein Haustier los und kommt etwa 4 Stunden später mit einer Postkarte zurück. Sammle 15 Postkarten aus Malaysia für einen Reisepass, um ins Ausland zu reisen.Haustier › Postkarten

Wer sich gegenseitig folgt, ist Haustier-Freund. Einmal am Tag kannst du ihr Haustier besuchen und streicheln, einen Gruß dalassen oder ein Geschenk schicken. Grüße und Geschenke landen in ihrem Briefkasten.

Tu dich mit einem Haustier-Freund für ein 7-Tage-Ziel zusammen, etwa an 3 Tagen Tagebuch schreiben. Schafft ihr es, bekommt ihr beide Münzen und eine Postkarte mit euren zwei Haustieren. Klappt es nicht, gibt es keine Strafe.Haustier › Team

Nichts Schlimmes. Dein Haustier wird nie bestraft und freut sich, dich wiederzusehen.

Ja, schalte Anonym posten ein. In einer Gruppe entscheidet die Person, der die Gruppe gehört, ob das erlaubt ist.

Ja, schalte beim Posten Kommentare deaktivieren ein.

Sechs: Daumen hoch, Unterstützung, Halte durch, Freude, Super und Dankbar. Keine Like-Zähler, um die man konkurrieren muss.

Jeder kann eine öffentliche Gruppe gründen. Für private Gruppen braucht man einen Einladungslink. Mit Gruppe teilen oder Freunde einladen holst du Leute dazu.

Öffne den Beitrag, Kommentar oder das Profil und wähl Melden oder Blockieren. Blockierte Personen können deine Beiträge nicht sehen und dir nicht folgen, und wir prüfen jede Meldung.Blockierungen verwaltenEinstellungen › Datenschutz › Blockierte Personen

Nur für die KI-Tagebuchanalyse. Tagebuch, Check-ins, Atemübungen, Community und Haustier sind kostenlos. Haustier-Münzen sind etwas anderes und können nicht gekauft werden.

Ein Willkommensbonus, 1 pro täglichem Check-in, Missionen und ein Geburtstagsgeschenk. Lade Freunde ein, dann bekommt ihr beide Token.Freunde einladenProfil › Token › Freunde einladenCode einlösenProfil › Token › Code einlösen

Kleine erste Schritte wie dein erster Check-in bringen jeweils ein paar Token.Profil › Meine Aktivität › Missionen

Nein. Sie haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und gehen verloren, wenn du dein Konto löschst.

Jeder verdiente, ausgegebene oder erstattete Token.Profil › Token › Token-Verlauf

Box-Atmung (4-4-4-4), entspannende 4-7-8-Atmung, belebend, beruhigend, Fokus und Schlaf. Tippe auf Start auf Durchatmen und filtere, wenn du willst, nach Stimmung.

Ja, während einer Übung oder für alle Übungen auf einmal.Einstellungen › Vorlieben › Sounds

Ja. Einmal am Tag bringt es Münzen und Wachstumspunkte und zählt für Abenteuer.

Leg einen 6-stelligen Code fest, ergänze auf Wunsch Entsperrung per Fingerabdruck oder Gesicht und wähl, wann gesperrt wird. Unter Android sind Screenshots gesperrt, solange die Sperre aktiv ist.Einstellungen › Datenschutz › Code-Sperre

Melde dich ab, wieder an und leg einen neuen fest. Ein Code gilt nur auf dem Gerät, auf dem er festgelegt wurde.

Sieh alle angemeldeten Geräte und melde eins oder alle ab.Einstellungen › Datenschutz › Geräte

Du bekommst eine PDF- und eine JSON-Datei, und wir sagen dir Bescheid, wenn sie bereit sind. Der Link funktioniert 10 Minuten, und du kannst alle 24 Stunden eine Anfrage stellen.Einstellungen › Hilfe & Support › Meine Daten anfordern

Es dauert etwa eine Minute, und du hast 30 Tage Bedenkzeit. Sieh nach, was entfernt wird.Einstellungen › Konto › Konto löschen

Schalte Marketing-E-Mails aus. Konto-E-Mails bekommst du weiterhin.Einstellungen › Mitteilungen › Mitteilungen › E-Mail

Erinnerungen, Community, Haustier, Feedback, Ankündigungen und Belohnungen. Jede Art kannst du ausschalten; wichtige Mitteilungen wie eine fertige Analyse oder Kontohinweise kommen immer an.Einstellungen › Mitteilungen › Mitteilungen

Noch nicht. Sie kommen gegen 20 Uhr deiner Ortszeit, und nur wenige am Tag.

Sie funktionieren nur, wenn du Sojiwa über deinen Home-Bildschirm öffnest.HinzufügenTippe in Safari auf Teilen › Zum Home-BildschirmFalls du sie blockiert hastiPhone-Einstellungen › Mitteilungen › Sojiwa

Nur Token-Pakete, kein Abo. Unter Android bezahlst du über Google Play in deiner Währung. Unter app.sojiwa.com bezahlst du über Stripe in Ringgit, per Karte, Apple Pay, Google Pay oder GrabPay.Profil › Token › Token kaufen

Normalerweise kommen sie sofort an. Tippe unter Android auf der Seite Token kaufen auf Käufe wiederherstellen. Nach einem Tag immer noch nichts? Schreib an [email protected].PrüfenProfil › Token › Käufe

Für Käufe über Google Play gilt die Erstattungsrichtlinie von Google Play, frag also bitte dort an. Web-Käufe über Stripe sind endgültig, außer dir wurde doppelt abgebucht oder deine Token sind nicht angekommen: Schreib dann mit deinem Beleg an [email protected]. Ungenutzte Token werden beim Löschen des Kontos nicht erstattet. Eine fehlgeschlagene Analyse wird automatisch erstattet.