นโยบายความเป็นส่วนตัว

สารบัญ (13 หัวข้อ)

1. เกี่ยวกับนโยบายนี้2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร4. การวิเคราะห์บันทึกด้วย AI5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร6. สถานที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ7. เราปกป้องข้อมูลอย่างไร8. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด9. สิทธิและทางเลือกของคุณ10. เด็กและวัยรุ่น11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้13. ติดต่อเรา

1. เกี่ยวกับนโยบายนี้

นโยบายนี้อธิบายว่า Sojiwa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณใช้แอป Sojiwa (บน Android และที่ app.sojiwa.com) และเว็บไซต์นี้ เราเก็บข้อมูลดังกล่าวเพื่ออะไร เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร และคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง Sojiwa ดำเนินการโดยทีมงาน Sojiwa ในประเทศมาเลเซีย หากมีคำถาม กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected]

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ค.ศ. 2010 (PDPA) ของมาเลเซีย หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศอื่น คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ดูข้อ 9

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

• รายละเอียดบัญชี: ชื่อ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮชที่ปลอดภัยเท่านั้น) รูปโปรไฟล์ การตั้งค่าภาษา และวิธีที่คุณเข้าสู่ระบบ (อีเมล Google หรือพาสคีย์) หากมีผู้เชิญคุณ เราจะเก็บรหัสแนะนำที่คุณใช้ไว้ด้วย
• บันทึกและการเช็กอินของคุณ: หัวข้อบันทึก ข้อความ อารมณ์ที่คุณเลือก และรูปภาพที่คุณเพิ่ม รวมถึงการเช็กอินประจำวันและอารมณ์ที่คุณเลือก
• ความทรงจำและโหลชัยชนะเล็ก ๆ: รูปภาพ ชื่อ วันที่ และสถานที่ของอัลบั้มความทรงจำที่คุณสร้าง รวมถึงข้อความชัยชนะเล็ก ๆ ที่คุณใส่ในโหล เช่นเดียวกับบันทึกของคุณ ข้อมูลเหล่านี้เป็นส่วนตัว ไม่แสดงในคอมมูนิตี้ และข้อความชัยชนะเล็ก ๆ จะไม่ถูกส่งให้ AI รวมอยู่ในการส่งออกข้อมูลของคุณด้วย
• ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (ไม่บังคับ): รายละเอียดที่คุณเลือกเพิ่มเพื่อช่วยให้ AI เข้าใจคุณ เช่น วันเกิด เพศ อาชีพ ประเภท MBTI งานอดิเรก สถานะความสัมพันธ์ และสาเหตุของความเครียดที่พบบ่อย
• กิจกรรมในชุมชน: โพสต์ ความคิดเห็น รีแอคชัน รูปภาพ แฮชแท็ก กลุ่มที่คุณเข้าร่วม ผู้ที่คุณติดตามและบล็อก และการรายงานที่คุณทำ โพสต์แบบไม่เปิดเผยตัวตนจะซ่อนชื่อของคุณจากผู้ใช้อื่น แต่ในระบบของเรา โพสต์นั้นยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• สัตว์เลี้ยงและรางวัล: สัตว์เลี้ยงของคุณ ไอเท็มของสัตว์เลี้ยง เหรียญ โปสการ์ด โน้ตและของขวัญกับเพื่อน เป้าหมายร่วมกัน โทเคน ภารกิจ ตลอดจนกิจกรรมการแนะนำเพื่อนและการใช้โค้ดแลกรับ
• ความคิดเห็นและการขอความช่วยเหลือ: ความคิดเห็นที่คุณส่งในแอป (พร้อมภาพหน้าจอที่แนบ รวมถึงเวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และภาษาของคุณ) และข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเราหรือทางอีเมล
• การซื้อ: สิ่งที่คุณซื้อ ราคา สกุลเงิน และสถานะ รวมถึงหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมจาก Google Play หรือ Stripe เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณแบบครบถ้วน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP รุ่นและชื่ออุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป โทเคนการแจ้งเตือน และเซสชันการเข้าสู่ระบบ (ซึ่งคุณดูได้ที่ “อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ”)
• ตำแหน่งโดยประมาณ: แอปจะค้นหาตำแหน่งโดยประมาณของคุณ (เมือง ภูมิภาค ประเทศ และเขตเวลา) จากที่อยู่ IP โดยใช้ ipinfo.io เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งการเตือนในเวลาท้องถิ่นที่เหมาะสม เพื่อแสดงเทศกาลและคำอวยพรของประเทศคุณ และเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของเราอยู่ที่ใด
• ตำแหน่งอุปกรณ์สำหรับโพสต์ในชุมชน: หากต้องการโพสต์ในฟีดชุมชนนอกกลุ่ม แอปจะขอตำแหน่งของอุปกรณ์ ตำแหน่งนี้จะถูกจัดเก็บไว้กับโพสต์และใช้กับฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น โพสต์ใกล้คุณ ผู้ใช้อื่นจะไม่เห็นตำแหน่งของคุณ
• ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลการขัดข้อง: เราใช้ Google Analytics for Firebase เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้แอป (เช่น หน้าจอที่เปิดและฟีเจอร์ที่ใช้ อย่างการเช็กอินหรือการเขียนบันทึก พร้อมระดับอารมณ์ที่เลือก) และใช้ Firebase Crashlytics เพื่อแก้ไขปัญหาแอปขัดข้อง บน Android นั้น Meta SDK จะแจ้งให้เราทราบเมื่อมีการเปิดแอป และช่วยวัดผลการโฆษณาของเราโดยใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์คุณ
• ช่องทางที่คุณรู้จักเรา: หากคุณเข้ามาผ่านลิงก์แคมเปญหรือเว็บไซต์อื่น เราจะบันทึกแหล่งที่มานั้นและหน้าที่คุณเข้ามาถึง และส่งต่อข้อมูลดังกล่าวให้ Google Play เมื่อคุณติดตั้งแอป เพื่อให้เราทราบว่าช่องทางใดได้ผล

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

• เพื่อให้บริการ Sojiwa ได้แก่ บัญชี บันทึก การเช็กอิน สัตว์เลี้ยง ชุมชน กลุ่ม รางวัล และการซื้อของคุณ
• เพื่อจัดทำการวิเคราะห์บันทึกด้วย AI ให้คุณ เฉพาะเมื่อคุณขอและได้ให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น (ข้อ 4)
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนและอีเมล ได้แก่ การเตือนและคำทักทาย ข่าวสารจากชุมชนและสัตว์เลี้ยง อีเมลเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัย และข่าวสารเป็นครั้งคราว คุณปิดอีเมลการตลาดและการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ทุกเมื่อ
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของชุมชน ได้แก่ การจัดการรายงาน การป้องกันสแปม การฉ้อโกง และการละเมิด และการบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการของเรา
• เพื่อตอบข้อความและความคิดเห็นของคุณ และเพื่อมอบรางวัลให้กับไอเดียที่เรานำไปใช้
• เพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงแอปและเว็บไซต์ แก้ไขปัญหา และวัดผลการตลาดของเรา
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการและปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา

บันทึกและอารมณ์อาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพจิตของคุณ เราถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่คุณใช้ โดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ ซึ่งคุณให้ไว้ด้วยการใช้ฟีเจอร์เหล่านั้นและการยินยอมก่อนการวิเคราะห์ด้วย AI ครั้งแรก

4. การวิเคราะห์บันทึกด้วย AI

จะไม่มีข้อมูลใดจากบันทึกของคุณถูกส่งให้ AI จนกว่าคุณจะแตะ “วิเคราะห์บันทึก” และยอมรับประกาศขอความยินยอมสำหรับ AI เมื่อคุณขอการวิเคราะห์ เราจะส่งข้อมูลต่อไปนี้

• บันทึกของคุณในช่วง 7 วันล่าสุด (ข้อความ วันที่ และอารมณ์ แต่ไม่รวมหัวข้อหรือรูปภาพ)
• ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่คุณเพิ่มไว้ รวมถึงอายุของคุณหากคุณเพิ่มวันเกิด และภาษาที่คุณต้องการให้ตอบกลับ
• สรุปสั้น ๆ ของการวิเคราะห์ครั้งก่อนของคุณไม่เกิน 3 ครั้งในช่วง 30 วันล่าสุด

เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือตำแหน่งของคุณ คำขอจะส่งผ่าน OpenRouter, Inc. (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งส่งต่อไปยังโมเดล Claude ของ Anthropic หรือโมเดลของ OpenAI เป็นตัวสำรอง ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจรันโมเดลบนโครงสร้างพื้นฐานของพันธมิตรด้านคลาวด์ ข้อมูลของคุณจึงถูกประมวลผลนอกประเทศมาเลเซีย บัญชี OpenRouter ของเราตั้งค่าไว้ไม่ให้ผู้ให้บริการนำบันทึกของคุณไปฝึกโมเดล เราจัดเก็บผลการวิเคราะห์ที่คุณได้รับไว้เพื่อให้คุณกลับมาอ่านได้ภายหลัง

คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › ความยินยอมการวิเคราะห์ด้วย AI เราจะถามอีกครั้งก่อนการวิเคราะห์ครั้งถัดไป และการวิเคราะห์ที่ยังไม่เริ่มจะไม่ถูกส่ง ผลการวิเคราะห์ที่คุณได้รับแล้วจะยังอยู่ในบัญชีของคุณ เราเก็บบันทึกว่าคุณให้และถอนความยินยอมเมื่อใด และยอมรับนโยบายเหล่านี้เมื่อใด AI อาจผิดพลาดได้ และคำตอบของ AI ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือทางจิตวิทยา

ฟีเจอร์บางอย่างในชุมชนของเราก็ใช้ AI เช่นกัน บัญชีชุมชนที่ Sojiwa ดำเนินการอาจใช้ AI เขียนโพสต์และการตอบกลับ และเพื่อการนี้ โพสต์ที่แชร์แบบสาธารณะในชุมชนอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ผ่าน OpenRouter บันทึกส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อการนี้

เมื่อคุณเลือกแปลโพสต์หรือความคิดเห็นในชุมชน ข้อความนั้นจะถูกส่งไปยัง Google Cloud Translation เพื่อสร้างคำแปล เราจัดเก็บคำแปลไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อไม่ให้ต้องส่งข้อความเดิมซ้ำอีก บันทึกของคุณและเนื้อหาส่วนตัวอื่น ๆ จะไม่ถูกส่งไปแปลเลย

ทีมงานของเรายังใช้ผู้ช่วย AI จาก Anthropic (Claude) และ OpenAI (ChatGPT) เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการสำหรับวัตถุประสงค์ภายใน ได้แก่ การปรับปรุงแอป การจัดการคำขอความช่วยเหลือ การดูแลชุมชน และการดำเนินบริการ เฉพาะสมาชิกทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ทำเช่นนี้ได้ และผู้ช่วยจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลดังกล่าวคือยอดรวม แนวโน้ม และข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับบัญชีแต่ละบัญชี เช่น ชื่อที่แสดง ประเทศ และลักษณะการใช้แอป โดยปิดบังอีเมล และไม่รวมที่อยู่ IP หรือโทเคนการแจ้งเตือน เมื่อตรวจสอบกรณีใดกรณีหนึ่ง เช่น คำขอความช่วยเหลือหรือการรายงาน สมาชิกทีมที่ได้รับอนุญาตจำนวนหนึ่งยังอาจเห็นรายละเอียดบัญชีของผู้ใช้รายนั้น เช่น อีเมล และความคิดเห็นและข้อความขอความช่วยเหลือที่ผู้ใช้ส่งถึงเรา บันทึกและผลการวิเคราะห์บันทึกด้วย AI ของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับผู้ช่วยเหล่านี้ ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลนอกประเทศมาเลเซีย

5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะตามที่อธิบายไว้ที่นี่เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ ที่ช่วยเราดำเนินงาน Sojiwa และประมวลผลข้อมูลในนามของเรา ได้แก่ โฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บ (DigitalOcean และ Cloudflare) การส่งอีเมล (Brevo) การประมวลผล AI (OpenRouter และผู้ให้บริการโมเดลในข้อ 4 รวมถึง Anthropic และ OpenAI สำหรับผู้ช่วย AI ที่ทีมงานของเราใช้) Google (การเข้าสู่ระบบ การแจ้งเตือนแบบพุช การวิเคราะห์ รายงานการขัดข้อง การเรียกเก็บเงินผ่าน Google Play reCAPTCHA และการแปลโพสต์และความคิดเห็นในชุมชน) Stripe (การชำระเงินบนเว็บ) Meta (การวิเคราะห์แอปและการวัดผลโฆษณาบน Android) ipinfo.io (ตำแหน่งโดยประมาณ) และเครื่องมือที่เราใช้สำรองข้อมูล ดำเนินการ และตรวจสอบบริการ รวมถึงการแจ้งเตือนภายในถึงทีมงานของเรา
• ผู้ใช้อื่น: สิ่งที่คุณแชร์ในชุมชน ชื่อผู้ใช้ ชื่อ และรูปโปรไฟล์ของคุณ และสัตว์เลี้ยงของคุณเมื่อคุณไปเยี่ยมเพื่อนหรือแชร์ลิงก์โปสการ์ด โพสต์แบบไม่เปิดเผยตัวตนจะไม่แสดงชื่อของคุณ
• ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้ของเราหรือบุคคลอื่น
• หาก Sojiwa เปลี่ยนมือ: หากบริการถูกโอนไปยังผู้ดำเนินการรายใหม่ ข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปด้วยภายใต้นโยบายนี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อน

6. สถานที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในสิงคโปร์ และให้บริการบน DigitalOcean รูปภาพ รูปในบันทึก และไฟล์ส่งออกข้อมูลจัดเก็บไว้กับ Cloudflare R2 ผู้ให้บริการหลายรายของเรา รวมถึง OpenRouter ผู้ให้บริการโมเดล AI, Google, Stripe, Meta และ Brevo ประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา การใช้ Sojiwa ถือว่าคุณยินยอมให้โอนข้อมูลของคุณไปยังสถานที่เหล่านี้ เราใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจว่าจะปกป้องข้อมูลได้

7. เราปกป้องข้อมูลอย่างไร

• ข้อมูลที่ส่งระหว่างแอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะส่งผ่าน HTTPS
• รหัสผ่านจัดเก็บเป็นแฮชทางเดียว ไม่เคยจัดเก็บเป็นข้อความธรรมดา
• รูปในบันทึกและไฟล์ส่งออกข้อมูลจัดเก็บไว้ในพื้นที่ส่วนตัว และเปิดได้ผ่านลิงก์ที่มีอายุสั้นเท่านั้น
• เฉพาะทีมงาน Sojiwa เท่านั้นที่เข้าถึงระบบของเราได้
• ในแอป คุณตั้งรหัส 6 หลักพร้อมการปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือหรือใบหน้าได้ บน Android จะถ่ายภาพหน้าจอไม่ได้ขณะเปิดใช้งาน คุณดูอุปกรณ์และออกจากระบบอุปกรณ์ได้ที่ ตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ

ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากมีการละเมิดข้อมูลที่น่าจะส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

8. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด

• ขณะที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เพื่อให้แอปทำงานได้ เมื่อคุณลบบันทึก โพสต์ หรือความคิดเห็น สิ่งนั้นจะถูกนำออกจากแอปทันที และจะถูกลบถาวรจากระบบที่ใช้งานจริงของเราเมื่อบัญชีของคุณถูกลบ
• เมื่อคุณลบบัญชี คุณมีเวลา 30 วันในการเปลี่ยนใจ หลังจากนั้น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ รวมถึงบันทึก ผลการวิเคราะห์ด้วย AI ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ โพสต์ ความคิดเห็น สัตว์เลี้ยง และโปรไฟล์ของคุณ
• สิ่งที่เราเก็บไว้หลังการลบ: บันทึกการซื้อและธุรกรรมโทเคน (ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่ IP ที่ใช้ขณะซื้อ) ซึ่งเก็บไว้เพื่อการบัญชี ภาษี และข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน และไม่เชื่อมโยงกับชื่อหรืออีเมลของคุณอีกต่อไป และบันทึกการรายงานที่คุณทำหรือที่เกี่ยวกับคุณ ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาของเนื้อหาที่ถูกรายงาน โดยเก็บไว้เพื่อปกป้องชุมชน
• ข้อมูลสำรอง: สำเนาฐานข้อมูลของเราถูกเก็บไว้ในข้อมูลสำรองเพื่อให้กู้คืนได้เมื่อเกิดปัญหา และข้อมูลของคุณอาจยังคงอยู่ในนั้นช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังจากถูกลบ
• ไฟล์ส่งออกข้อมูล จะถูกลบ 30 วันหลังจากพร้อมใช้งาน เซสชันการเข้าสู่ระบบจะหมดอายุหลังจากไม่ได้ใช้งาน 30 วัน
• ข้อมูลการวิเคราะห์และข้อมูลการขัดข้อง จะถูกเก็บโดย Google และ Meta ตามการตั้งค่าระยะเวลาการเก็บรักษาของผู้ให้บริการเหล่านั้นเอง

9. สิทธิและทางเลือกของคุณ

• รับสำเนาข้อมูลของคุณ: ตั้งค่า › ช่วยเหลือและสนับสนุน › ขอข้อมูลของฉัน จะให้ไฟล์ PDF และไฟล์ JSON ของโปรไฟล์ บันทึก ความทรงจำ โหลชัยชนะเล็ก ๆ ผลการวิเคราะห์ด้วย AI โทเคนและการซื้อ โพสต์ในชุมชน และสัตว์เลี้ยงของคุณ คุณขอได้ทุก 24 ชั่วโมง ลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ 10 นาที และไฟล์จะถูกลบหลังจาก 30 วัน
• แก้ไขข้อมูลของคุณ: แก้ไขโปรไฟล์ได้ที่ ตั้งค่า › บัญชี › แก้ไขโปรไฟล์ และแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ที่ โปรไฟล์ › คำแนะนำจาก AI › ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ
• ลบบัญชีของคุณ: ตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected] จากอีเมลของบัญชีคุณ
• ถอนความยินยอมสำหรับ AI: ตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › ความยินยอมการวิเคราะห์ด้วย AI
• อีเมลและการแจ้งเตือน: อีเมลการตลาดจะเปิดอยู่ เว้นแต่คุณจะปิดที่ ตั้งค่า › การแจ้งเตือน หรือผ่านลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมลการตลาดฉบับใดก็ได้ คุณยังปิดการแจ้งเตือนแบบพุชแต่ละประเภทได้ด้วย อีเมลเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัยจะถูกส่งเสมอ
• ตำแหน่ง: คุณปิดการเข้าถึงตำแหน่งได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะยังใช้ Sojiwa ได้ แต่จะโพสต์ในฟีดชุมชนนอกกลุ่มไม่ได้

ตาม PDPA คุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลได้ โดยส่งอีเมลถึง [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 21 วัน หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสถานที่อื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณยังมีสิทธิตามที่กฎหมายเหล่านั้นให้ไว้ และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้

10. เด็กและวัยรุ่น

Sojiwa มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป หากคุณมีอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปี กรุณาใช้ Sojiwa โดยได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองเท่านั้น หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้สร้างบัญชี กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected] แล้วเราจะลบบัญชีนั้น

11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์นี้ไม่ตั้งค่าคุกกี้เพื่อการโฆษณา แต่จะจัดเก็บข้อมูลขนาดเล็กบางรายการไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ได้แก่

• ข้อมูลที่จำเป็น: ตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ภาษาที่คุณเลือก และข้อมูลว่าหน้าเว็บถูกเปิดภายในแอป Sojiwa หรือไม่ (พร้อมธีมสว่างหรือมืดของแอป)
• ช่องทางที่คุณรู้จักเรา: แคมเปญหรือเว็บไซต์ที่พาคุณมาที่นี่ และหน้าที่คุณเข้ามาถึง เมื่อคุณแตะลิงก์ Google Play ข้อมูลนี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในลิงก์ เพื่อให้เราทราบว่าช่องทางใดนำไปสู่การติดตั้ง
• การวิเคราะห์: เราใช้ Google Analytics จนกว่าคุณจะเลือก “อนุญาตการวิเคราะห์” ระบบจะทำงานโดยไม่ใช้คุกกี้ และส่งเพียงสัญญาณที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งช่วยให้ Google ประมาณจำนวนการเข้าชม หากคุณอนุญาตการวิเคราะห์ ระบบจะตั้งค่าคุกกี้ของตน (เช่น _ga) เพื่อวัดการเข้าชม คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้า
• บริการอื่นของ Google: หน้าเว็บของเราใช้ Google Fonts ซึ่งได้รับที่อยู่ IP ของคุณเพื่อส่งแบบอักษร และแบบฟอร์มติดต่อใช้ Google reCAPTCHA เพื่อป้องกันสแปม

แอปจัดเก็บข้อมูลที่คล้ายกันไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เช่น เซสชันการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า รหัสล็อก (ในรูปแบบแฮช) และฉบับร่างบันทึกที่ยังไม่ได้บันทึก

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อ Sojiwa มีการเปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุด หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอปหรือทางอีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

13. ติดต่อเรา

Sojiwa ดำเนินการโดยทีมงาน Sojiwa ในประเทศมาเลเซีย สำหรับคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected] สำหรับเรื่องอื่น ๆ กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected]